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      中國西部國際博覽城會展服務標準體系發布

      2019年08月19日 15:23   來源:經濟日報-中國經濟網   

        經濟日報-中國經濟網8月19日訊  四川天府國際會展有限公司近日順利完成《中國西部國際博覽城會展服務標準體系》的制定并進行了發布。 

        2017年,中國西部國際博覽城(以下簡稱“西博城”)被確定為國家級服務業標準化試點項目,四川天府國際會展有限公司(以下簡稱“公司”)作為西博城運營公司,承擔并開展了會展場館服務標準化試點建設工作。  

        為有力宣傳貫徹新制訂的標準體系,試點工作領導小組辦公室組織召開了標準體系發布培訓會,公司相關領導及全體員工參加了此次培訓,會上,公司總經理王冕強調了此次標準體系發布的意義以及知標準、用標準的重要性,同時對標準化試點項目后續工作做了重要指示和要求。 

        該標準體系,構建了通用基礎、服務提供、服務保障、工作標準等標準分體系,涵蓋服務規范、服務質量控制、運行管理、人力、設備、安全應急等18個標準子體系,實現場館服務與管理支撐的全覆蓋,共計梳理相關標準120余項。 

        該標準體系充分考慮了西博城發展定位、發展現狀、運營機制、內部崗位設置、管理流程等方面需求;該標準體系在制定過程中充分參考了服務業標準體系要求、企業標準體系要求、試點項目驗收要求,貼近四川地區會展產業發展特點,將助力打造服務優質規范、管理科學有序、保障安全可靠的場館服務新業態;該標準體系既是西博城服務管理規范化的成果積淀,又是西博城未來發展提檔升級的助推引擎,同時也是四川天府新區首個國家級服務業標準體系,將有效助推會展服務產業質量提升,打造品牌優勢,為西部地區會展業健康發展、社會經濟效益提升發揮積極作用。(圖文來源:天府會展)

       


      (責任編輯:歐云海)

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