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        會展學習:2019交流日揭示四大行業動向

        2019年08月02日 14:23   來源:經濟日報-中國經濟網   

          經濟日報-中國經濟網 8月2日訊  2019學習型會展組織者交流大會(以下簡稱會展交流日)于8月1-2日在上海舉辦。本屆會展交流日全面揭示了四大行業動向,再次顯示了學習型會展組織者交流大會是為會展業精英群體提供行業趨勢動向、分享戰略思考,以及業務模式和團隊管理方面最佳實踐的品牌行業活動。 

          會展交流日舉辦五年來在業內享有很高的聲譽,今年吸引了來自北京、上海、廈門、成都等34個城市的352位會展組織者參會。今年會展交流日的四個主題呈現了這個行業所面對的變化以及優秀會展企業對外部變化的有效應對: 

          領先會展組織者更全方位的向[以客戶為中心]轉移 

          針對會展組織者全方位“以客戶為中心”的話題,首位演講人是來自深圳市博奧展覽有限公司的總經理蕭健承, 他也是深圳創意設計周組委會主任。深圳博奧組織的深圳國際家居軟裝博覽會每年(兩屆)展示面積超過26萬平方米,吸引觀眾20多萬人。他表達的觀點就是在今天的市場環境下,會展組織者不能以自我為中心,而是要打吸引客戶的年度大片。 

          深圳市博奧展覽有限公司總經理 蕭健承 

          來自會展業全球領先品牌勵展博覽集團的副總裁黃兆君為參會者詳細解讀了給買家全體帶來WOW體驗的7大步驟;而來自ITE英國總部[客戶成功]部門的負責人也詳細解析了ITE增設人力的客戶成功部門是如何運作的。

          勵展博覽集團大中華區高級副總裁 黃兆君

          ITE英國總部客戶成功負責人 Iain Scotland 

          在下午的業務發展模式分論壇,來自武漢食和島網絡科技有限公司的總經理陳弘浩表達,如果會展組織者能把80%的精力用于塑造給客戶提供的價值,只用20%的精力做銷售也能迎來業務的快速增長。  

          會展業進入體驗經濟時代  

          從前的會展服務側重于展示及其產生的商務價值;而現在,行業引領性型活動需要在商務價值、思想影響、感官體驗、社交價值、情緒感受等5個維度全面發力。在8月1日上午全體大會Money 20/20的演講中可以聽到活動組織者在定義自己品牌內涵時以“打破沉悶”為一個顯著特征。在下午的3場演講中,聽到都是如何圍繞以上5個維度打造吸引人的活動。

          Money 20/20中國大會總監 莊霓霓 

          會展企業感受到VUKA時代的壓力,以積極學習應對變化 

          今年交流日提前滿額截止報名。往年單一企業派10人參會就是最多的,今年最大的企業參會團是一家企業20多人,從董事長到總經理、涵蓋各個城市的副總經理以及項目總監;派出人數最多的10家企業加總人數達到百人。 

          從城市的角度來看,今年參會代表來自34個城市,其中以北京、上海、廈門、成都為最多。交流日是一場付費活動,企業報名的積極性反映了在這個變化快、變化多的時代,開放心態、積極學習被越來越多企業視為發展的必要途徑。

          人力資源結構改變,企業需要調整對人的策略 

          學習型會展組織者交流大會的所有話題都呼應會前調查中企業表達的需求。本屆大會全體會議中有3個話題都是關于企業文化、人才發展、以及如何激發人的內在動力。90后已成為今天的員工主體,管理這一代人時需要有適合的方式、同時重視打造吸引人的企業文化;社會宏觀環境中年輕人口的下降更是加劇了招聘員工的困難。這是現下管理者必須面對的命題,為此今年的會展交流日除了邀請了本行業的年輕管理者、還有知乎、藝康集團等在企業文化塑造及員工能力發展方面有經驗的跨界機構來進行交流。 

          參會者向會展中國表示:“多次參加會展交流日活動,最深的體驗是這個活動有內容、有高度又有實操作用,對追求精進的中國會展企業來說,交流思想的高地、是精神家園、更是收集領先實踐的窗口。” (袁梓 實習生 徐磊  賽諾迅/供圖)

         


        (責任編輯:歐云海)

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